IP ATIX ATH-XXXX

Каким приложением пользоваться для поиска камер в сети?

Для поиска камер в сети требуется установить на ПК программу SADP.

Какой по умолчанию IP адрес у камеры?

По умолчанию установлен IP 192.168.1.64 либо 192.168.0.64 в зависимости от модели.

Какой пароль по умолчанию?

С завода камера находится в состоянии Inactive, и при переходе на WEB страницу устройства будет предложена активация устройства (установка пароля администратора и секретных вопросов-ответов, эл.почты для его восстановления в случае утери). Так же камеру можно активировать с помощью программы SADP

Не работает P2P

Проверить включена ли функция доступа в настройках, проверить адреса серверов, должны быть ""litedev.guardingvisionru.com"" либо ""dev.guardingvisionru.com"".
Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера.
Проверить актуальность дата/время.

Камера не подключается к регистратору стороннего производителя по протоколу ONVIF

По умолчанию данный протокол отключен. Для работы данного протокола требуется его включение через WEB интерфейс устройства. А так же необходимо отключить "блокировку нелегального входа" : Настройка - Система - Безопасность - Служба безопасности - снять галку Включение блокировки нелегального входа.

Какие приложения используется для просмотра камер?

Для просмотра камер со смартфона потребуется скачать мобильное приложение Guarding Vision. Для просмотра с ПК используется программа IVMS 4200 или Guarding Vision (версия для ПК).

Мультиформатные (аналоговые) ATIX ATH-XXXX

Как переключить режим?

Переключение режимов видеовыхода происходит при помощи кнопки, расположенной на кабеле.

В каком режиме происходит передача звука у камер с микрофоном?

Для передачи звука требуется перевести камеру в режим TVI.

Какие режимы поддерживаются?

Видеокамера работает в одном из следующих режимов: TVI/AHD/CVI/CVBS.

С какими брендами видеорегистраторов будет работать звук по каоксиальному кабелю на камерах?

С любым производителем, если видеорегистратор поддерживает передачу звука по каоксиальному кабелю в режиме TVI.

IP ATIX AT-XXXX

Какой по умолчанию IP адрес и пароль у камеры?

По умолчанию камера имеет IP:192.168.1.168. Логин: admin и пароль: admin или 123456.

Каким приложением пользоваться для поиска камер в сети?

Для поиска камер в сети требуется установить на ПК программу Search Tool.

Что такое RU и EU сервер?

IP видеокамеры Atix могут работать с двумя разными серверами: европейским EU (мобильное приложение BitVision) и российским RU (мобильное приложение Atix View Control ). Для работы с сервером устройство должно быть прошито определенной прошивкой (для каждого сервера своя) и серийный номер устройства должен быть внесен в реестр этого сервера. На данный момент (25.06.2025) все серийные номера успешно скопированы на RU сервер. Если по какой либо причине ваше устройство не подключается ( после обновления ) к нужному серверу, просьба обратиться в техническую поддержку для проверки вашего сериного номера. Одновременная работа в обоих серверах невозможна.

Как получить доступ к камере с мобильного устройства?

Для подключения к устройству с мобильного устройства требуется установить мобильное приложение Atix View Control, если устройство с прошивкой RU сервер или BitVision, если устройство с прошивкой EU сервер и далее добавить устройство согласно инструкциям. Устройства выпущенные с 2025года работают с сервером RU ( приложение Atix View Control).

Какие приложения используется для просмотра камер на персональном компьютере?

Для подключения к устройству с персонального компьютера (ноутбука) требуется установить мобильное приложение VMS247_RU, если устройство с прошивкой RU сервер или iVMS320, если устройство с прошивкой EU сервер и далее добавить устройство согласно инструкциям. Устройства выпущенные с 2025года работают с сервером RU ( приложение для ПК VMS247_RU).

Можно обновить устройство для работы не в приложении Bitvision, а в приложении Atix View Control и наоборот?

IP видеокамеры Atix могут работать с двумя разными серверами: европейским EU (приложение BitVision) и российским RU (приложение Atix View Control ). Для работы с сервером устройство должно быть прошито определенной прошивкой (для каждого сервера своя) и серийный номер устройства должен быть внесен в реестр этого сервера. На данный момент (25.06.2025) все серийные номера успешно скопированы на RU сервер. Если по какой либо причине ваше устройство не подключается ( после обновления ) к нужному серверу, просьба обратиться в техническую поддержку для проверки вашего сериного номера. Одновременная работа в обоих серверах невозможна.

Не работает P2P в приложении Bitvision

Проверить включена ли функция P2P в настройках устройства. Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера. Обновить приложение Bitvision и в настройках активировать "Запасная связь". Отключить на устройстве шифрование (SSL). Проверить актуальность дата/время.

Не работает P2P в приложении Atix View Control

Проверить включена ли функция P2P в настройках устройства. Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера. Обновить приложение Atix View Control. Проверить актуальность дата/время.

Какая RTSP ссылка?

rtsp://admin:12345@192.168.200.11:554/1 где:
rtsp — тип используемого протокола
admin — имя учетной записи
12345 – пароль используемой учетной записи
192.168.200.11 — IP-адрес камеры
554 — RTSP порт камеры (по умолчанию 554, может быть изменен в настройках)
0 - это 1 поток
1 - это 2 поток
2 - это 3 поток

Можно хранить видеозапись в облаке?

Да, это возможно с помощью сервиса IPEYE (www.ipeye.ru). Сервис IPEYE интегрирован в устройства ATIX, дополнительное обновление не требуется.

Мультиформатные (аналоговые) ATIX AT-XXXX

Как переключить режим видеосигнала?

Переключение режимов видеовыхода происходит при помощи джойстика, расположенного на кабеле.

В каком режиме происходит передача звука у камер с микрофоном?

Для передачи звука требуется перевести камеру в режим TVI.

Какие режимы поддерживаются?

Видеокамера работает в одном из следующих режимов: TVI/AHD/CVI/CVBS.

С какими брендами видеорегистраторов будет работать звук по каоксиальному кабелю на камерах?

ATIX ATH-HVR-XXXX

Какой по умолчанию IP адрес у регистратора?

По умолчанию установлен IP 192.168.1.64

Как активировать видеорегистратор?

С завода видеорегистратор находится в состоянии Inactive, и при переходе на WEB страницу устройства будет предложена активация устройства (установка пароля администратора и секретных вопросов-ответов, эл.почты для его восстановления в случае утери). Так же видеорегистратор можно активировать с помощью программы SADP.

Не работает P2P

Проверить включена ли функция доступа в настройках, проверить адреса серверов, должны быть ""litedev.guardingvisionru.com"" либо ""dev.guardingvisionru.com"".
Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера.
Проверить актуальность дата/время.

Какие приложения используются для подключения к видеорегистратору?

Для подключения к видеорегистратору со смартфона потребуется скачать мобильное приложение Guarding Vision. Для подключения с ПК используется программа IVMS 4200 или Guarding Vision (версия для ПК).

Видеорегистратор поддерживает передачу звука по коаксиальному кабелю (AoC)?

Да, поддерживает передачу звука по коаксиальному кабелю (AoC) в стандарте TVI

ATIX ATH-NVR-XXXX

Какой по умолчанию IP адрес у регистратора?

По умолчанию установлен IP 192.168.1.64

Как активировать видеорегистратор?

Не работает P2P

Проверить включена ли функция доступа в настройках, проверить адреса серверов, должны быть ""litedev.guardingvisionru.com"" либо ""dev.guardingvisionru.com"".
Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера.
Проверить актуальность дата/время.

Какие приложения используются для подключения к видеорегистратору?

ATIX AT-HVR-XXXX

Какой по умолчанию IP адрес и пароль у видеорегистратора?

По умолчанию видеорегистратор имеет IP:192.168.1.88. Логин: admin и пароль: 12345 или 123456.

Каким приложением пользоваться для поиска видеорегистратора в сети?

Для поиска видеорегистратора в сети требуется установить на ПК программу Search Tool.

Видеорегистратор поддерживает передачу звука по коаксиальному кабелю (AoC)?

Да, поддерживает передачу звука по коаксиальному кабелю (AoC) в стандарте TVI.

Что такое RU и EU сервер?

HVR Atix могут работать с двумя разными серверами: европейским EU (мобильное приложение BitVision) и российским RU (мобильное приложение Atix View Control ). Для работы с сервером устройство должно быть прошито определенной прошивкой (для каждого сервера своя) и серийный номер устройства должен быть внесен в реестр этого сервера. На данный момент (25.06.2025) все серийные номера успешно скопированы на RU сервер. Если по какой либо причине ваше устройство не подключается ( после обновления) к нужному серверу, просьба обратиться в техническую поддержку для проверки вашего сериного номера. Одновременная работа в обоих серверах невозможна.

Как получить доступ к камере с мобильного устройства?

Какие приложения используется для просмотра камер на персональном компьютере?

Можно обновить устройство для работы не в приложении Bitvision, а в приложении Atix View Control и наоборот?

HVR Atix могут работать с двумя разными серверами: европейским EU (мобильное приложение BitVision) и российским RU (мобильное приложение Atix View Control ). Для работы с сервером устройство должно быть прошито определенной прошивкой (для каждого сервера своя) и серийный номер устройства должен быть внесен в реестр этого сервера. На данный момент (25.06.2025) все серийные номера успешно скопированы на RU сервер. Если по какой либо причине ваше устройство не подключается ( после обновления на) к нужному серверу, просьба обратиться в техническую поддержку для проверки вашего сериного номера. Одновременная работа в обоих серверах невозможна.

Не работает P2P в приложении Bitvision

Проверить включена ли функция P2P в настройках устройства. Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера. Обновить приложение Bitvision и в настройках активировать "Запасная связь". Отключить на устройстве (во вкладке Р2Р) шифрование (SSL). Проверить актуальность дата/время.

Не работает P2P в приложении Atix View Control

Проверить включена ли функция P2P в настройках устройства. Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера. Обновить приложение Atix View Control. Проверить актуальность дата/время.

Можно хранить видеозапись в облаке?

Да, это возможно с помощью сервиса IPEYE (www.ipeye.ru).

ATIX AT-NVR-XXXX

Какой по умолчанию IP адрес у видеорегистратора?

По умолчанию видеорегистратор имеет IP:192.168.1.88. Логин: admin пароль:12345 или 123456.

Каким приложением пользоваться для поиска камер в сети?

Для поиска камер в сети требуется установить на ПК программу Search Tool.

Что такое RU и EU сервер?

NVR Atix могут работать с двумя разными серверами: европейским EU (мобильное приложение BitVision) и российским RU (мобильное приложение Atix View Control ). Для работы с сервером устройство должно быть прошито определенной прошивкой (для каждого сервера своя) и серийный номер устройства должен быть внесен в реестр этого сервера. На данный момент (25.06.2025) все серийные номера успешно скопированы на RU сервер. Если по какой либо причине ваше устройство не подключается ( после обновления) к нужному серверу, просьба обратиться в техническую поддержку для проверки вашего сериного номера. Одновременная работа в обоих серверах невозможна.

Как получить доступ к камере с мобильного устройства?

Какие приложения используется для просмотра камер на персональном компьютере?

Можно обновить устройство для работы не в приложении Bitvision, а в приложении Atix View Control и наоборот?

NVR Atix могут работать с двумя разными серверами: европейским EU (мобильное приложение BitVision) и российским RU (мобильное приложение Atix View Control ). Для работы с сервером устройство должно быть прошито определенной прошивкой (для каждого сервера своя) и серийный номер устройства должен быть внесен в реестр этого сервера. На данный момент (25.06.2025) все серийные номера успешно скопированы на RU сервер. Если по какой либо причине ваше устройство не подключается ( после обновления на) к нужному серверу, просьба обратиться в техническую поддержку для проверки вашего сериного номера. Одновременная работа в обоих серверах невозможна.

Не работает P2P в приложении Bitvision

Проверить включена ли функция P2P в настройках устройства. Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера. Обновить приложение Bitvision и в настройках активировать "Запасная связь". Отключить на устройстве (во вкладке Р2Р) шифрование (SSL). Проверить актуальность дата/время.

Не работает P2P в приложении Atix View Control

Проверить включена ли функция P2P в настройках устройства. Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера. Обновить приложение Atix View Control. Проверить актуальность дата/время.

Можно хранить видеозапись в облаке?

Да, это возможно с помощью сервиса IPEYE (www.ipeye.ru).

ATIX PoE

Какие PoE протоколы применяются в коммутаторах ATIX?

В коммутаторах ATIX в зависимости от модели могут применятся следующие протоколы PoE: IEEE 802.3af , IEEE 802.3at, IEEE 802.3bt.

Какая максимальная длинна коммутационной линии поддерживается оборудованием?

Коммутатор может работать с линией протяженностью до 250м и до 800м модели с индексом 2F, в зависимости от типа применяемого кабеля, мощности потребителя.

Возможно ли использование линии более 250м?

Если существует необходимость в линии более 250м, то следует применить PoE удлинитель, например ATIX AT-A-PE2, который позволяет увеличить длину линии до 400м при последоветельном соединении. Так же возможно использовать коммуторы с индекстом 2F со сплиттером AT-A-PSL1, дальность линии достигает 800м.

Существует ли возможность замены вышедшего из строя блока питания?

Если устройство на гарантии или блок питания внутренний, то следует обратится в сервисный центр, внешний блок питания можно приобрести отдельно, например AT-PS-4802P.

Какие команды используются для управления коммутатором через Консольный порт (console port)?

Список команд вы можете запросить через почту support@atix.pro.

Есть коммутаторы с удаленным управление через облако?

Все коммутаторы уровня L2/L3, а так же промышленные могут управляться удаленно с помощью облака.

ATIX AT-I-XXXX (аналоговая домофония)

Можно ли подключить 2-х мегапиксельную вызывную панель ATIX к монитору формата CVBS?

Да, можно, предварительно переключив режим видеовыхода вызывной панели в CVBS режим.

Какой максимальный объем карты памяти поддерживает монитор?

Монитор поддерживает карты памяти объемом до 512 Гб. (в зависимости от модели). Точный поддерживаемый объём можно посмотреть на странице устройства в характеристиках.

Возможно ли удаленное управление через смартфон?

Серия AT-I-*** с индексом "W" поддерживает функционал удалённого управления через смартфон. Для этого нужно установить приложение Smart Life.

Какая максимальная длина линии может быть использована для связи монитор-вызывная панель?

Для аналоговых систем длина линии может достигать 100м. (при использовании коаксиального кабеля).

В мониторе есть возможность питания от отдельного источника напряжения 12В, можно ли демонтировать (отрезать) сетевой питающий кабель, не будет ли это причиной отказа в гарантийном обслуживании в случае обращения в сервис?

Так как в мониторе предусмотрено питание от источника постоянного тока, демонтаж сетевого кабеля не влияет на гарантийность устройства.

Домофония может работать с подъездной координатной системой доступа?

Да. Некоторые модели мониторов имеют встроенный модуль МСК (модуль сопряжения координатный), что позволяет их подключать к координатной вызывной панели без дополнительных устройств. Наличие/отсутствие встроенного модуля МСК можно посмотреть на странице устройства в характеристиках. Для моделей без встроенного модуля МСК, требуется приобрести внешний модуль МСК.

В мониторах есть режим HOOK?

Да. Некоторые модели мониторов имеют встроенный модуль HOOK. Наличие/отсутствие встроенного модуля HOOK можно посмотреть на странице устройства в характеристиках.

Для чего нужен БУЗ (блок управления замком)?

БУЗ - это устройство, позволяющее открывать электрический/электромеханический замок (с состоянием NO - без питания закрыт) без блока питания и прокладки силового кабеля. БУЗ может быть внешний, например AT-LA-1EM-ECS, а так же встроенный в вызывную панель.

В вызывных панелях встроены реле и БУЗ (блок управления замком)?

Реле для управления замком встроены во всех моделях. Некоторые модели вызывных панелей имеют встроенный БУЗ, что позволяет не подключать внешний блок питания к замку. Наличие/отсутствие встроенного БУЗ можно посмотреть на странице устройства в характеристиках. Для моделей без встроенного БУЗ, можно приобрести внешний БУЗ, например AT-LA-1EM-ECS.

ATIX AT-IN-XXXX (IP домофония)

Каким приложением пользоваться для поиска домофонии в сети?

Для поиска устройств в сети требуется установить на ПК программу SADP.

Возможно ли удаленное управление через смартфон?

Да, IP домофония может управляться удаленно через смартфон. Для этого нужно установить приложение Guarding Vision.

Не работает P2P

Проверить включена ли функция доступа в настройках, проверить адреса серверов, должны быть ""litedev.guardingvisionru.com"" либо ""dev.guardingvisionru.com"".
Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера.
Проверить актуальность дата/время.