Часто-задаваемые вопросы

По умолчанию установлен IP 192.168.1.64

С завода видеорегистратор находится в состоянии Inactive, и при переходе на WEB страницу устройства будет предложена активация устройства (установка пароля администратора и секретных вопросов-ответов, эл.почты для его восстановления в случае утери). Так же видеорегистратор можно активировать с помощью программы SADP.

1) Проверить включена ли функция доступа в настройках, проверить адреса серверов, должны быть "litedev.guardingvisionru.com" либо "dev.guardingvisionru.com".
2) Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера.
3) Проверить актуальность дата/время.

Для подключения к видеорегистратору со смартфона потребуется скачать мобильное приложение Guarding Vision. Для подключения с ПК используется программа IVMS 4200 или Guarding Vision (версия для ПК).

Да, поддерживает передачу звука по коаксиальному кабелю (AoC) в стандарте TVI

По умолчанию установлен IP 192.168.1.64

С завода видеорегистратор находится в состоянии Inactive, и при переходе на WEB страницу устройства будет предложена активация устройства (установка пароля администратора и секретных вопросов-ответов, эл.почты для его восстановления в случае утери). Так же видеорегистратор можно активировать с помощью программы SADP.

1) Проверить включена ли функция доступа в настройках, проверить адреса серверов, должны быть "litedev.guardingvisionru.com" либо "dev.guardingvisionru.com".
2) Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера.
3) Проверить актуальность дата/время.

Для подключения к видеорегистратору со смартфона потребуется скачать мобильное приложение Guarding Vision. Для подключения с ПК используется программа IVMS 4200 или Guarding Vision (версия для ПК).

По умолчанию видеорегистратор имеет IP:192.168.1.88. Логин: admin пароль:12345

Для поиска видеорегистратора в сети требуется установить на ПК программу Search Tool.

Для подключения к видеорегистратору со смартфона потребуется скачать мобильное приложение BitVision или IPEYE. Для просмотра с ПК используется программа IVMS320. Так же возможно просматривать, подключённые к видеорегистратору камеры, через браузер в личном кабинете BitVision (www.bitvision.ru) или IPEYE (www.ipeye.ru).

Проверить включена ли функция P2P в настройках. Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера. Проверить актуальность дата/время.

Да, поддерживает передачу звука по коаксиальному кабелю (AoC) в стандарте TVI.

По умолчанию видеорегистратор имеет IP:192.168.1.88. Логин: admin пароль:12345

Для поиска камер в сети требуется установить на ПК программу Search Tool.

Для подключения к видеорегистратору со смартфона потребуется скачать мобильное приложение BitVision или IPEYE. Для просмотра с ПК используется программа IVMS320. Так же возможно просматривать, подключённые к видеорегистратору камеры, через браузер в личном кабинете BitVision (www.bitvision.ru) или IPEYE (www.ipeye.ru).

Проверить включена ли функция P2P в настройках. Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера. Проверить актуальность дата/время

Да, это возможно с помощью сервиса IPEYE (www.ipeye.ru).

В коммутаторах ATIX в зависимости от модели могут применятся следующие протоколы PoE: IEEE 802.3af , IEEE 802.3at, IEEE 802.3bt.

Коммутатор может работать с линией протяженностью до 250м, в зависимости от типа применяемого кабеля, мощности потребителя.

Если существует необходимость в линии более 250м, то следует применить PoE удлинитель, например ATIX AT-A-PE2, который позволяет увеличить длину линии до 400м при последоветельном соединении.

Если устройство на гарантии или блок питания внутренний, то следует обратится в сервисный центр, внешний блок питания можно приобрести отдельно, например AT-PS-4802P.

Список команд вы можете запросить через почту support@atix.pro.

Да, можно, предварительно переключив режим видеовыхода вызывной панели в CVBS режим.

Монитор поддерживает карты памяти объемом до 128 Gb.

Серия AT-I-*** с индексом "W" поддерживает функционал удалённого управления через смартфон. Для этого нужно установить приложение Smart Life.

Для аналоговых систем длина линии может достигать 80м (при использовании коаксиального кабеля).

Так как в мониторе предусмотрено питание от источника постоянного тока, демонтаж сетевого кабеля не влияет на гарантийность устройства.

Вся домофония выпущенная после 08.2023 имеет встроенный модуль МСК (модуль сопряжения координатный), что позволяет её подключать к координатной вызывной панели без дополнительных устройств. Дату производства можно посмотреть на коробке или устройстве. Комплекты AT-I-K700C/T , AT-I-K700F/T и домофония выпущенная до 08.2023 - без модуля МСК, для подключения к координатной вызывной панели рекомендуется приобретать внешний модуль МСК.

Вся домофония выпущенная после 08.2023 имеет встроенный модуль HOOK . Комплекты AT-I-K700C/T , AT-I-K700F/T и домофония выпущенная до 08.2023 - без модуля HOOK. Дату производства можно посмотреть на коробке или устройстве.

Для поиска устройств в сети требуется установить на ПК программу SADP.

Да, IP домофония может управляться удаленно через смартфон. Для этого нужно установить приложение Guarding Vision.

1) Проверить включена ли функция доступа в настройках, проверить адреса серверов, должны быть "litedev.guardingvisionru.com" либо "dev.guardingvisionru.com".
2) Проверить настройки DNS серверов, рекомендуется устанавливать DNS Yandex 77.88.8.8 ,либо в некоторых случаях в качестве DNS устанавливать IP адрес шлюза роутера.
3) Проверить актуальность дата/время.